First Envision

Ozvěte se.

Stačí pár řádků. Odkazy vítáme. Můžete také napsat e-mail.

SaunaCentral · Wellness, Praha · 2025–2026

Otevřít dveře, ke kterým vedla placená reklama.

Reklamy SaunaCentral fungovaly a posílaly lidi na web, který byl častěji nedostupný než dostupný. Web i e-shop jsme přestěhovali z padajícího serveru, web postavili znovu česky i anglicky a večerní program dali na obrazovky po celé provozovně.

  • Architektura
  • Nový web
  • Migrace
  • Dvojjazyčný obsah
  • Obrazovky v provozovně

Přehled

Reklamy fungovaly. Web nebral telefon.

SaunaCentral je saunové a wellness centrum v Praze a jeho reklamy dělaly, co měly. Lidi, které přivedly, ale čekal web a e-shop na jednom serveru, který padal skoro každý den.

E-shop je zároveň místem, kde se rezervuje, takže každý výpadek stál dvakrát: za klik už bylo zaplaceno a rezervace nevznikla. Stálí hosté se nemohli přihlásit na ceremoniál, který si už vybrali. Noví návštěvníci neviděli, co se nabízí.

Pro firmy, kterým reklama funguje, jenže web tu není, když zákazník dorazí.

Co to muselo umět

  • Fungovat pokaždé, když reklama někoho pošle.
  • Nechat rezervace otevřené pro ty, kdo už se rozhodli.
  • Mluvit anglicky stejně dobře jako česky.
  • Říct hostům v budově, co právě běží a co bude dál.

Vyzkoušejte

Klepněte na reklamu.

Odpoledne a pak v noci, tak jako reklama posílala lidi na starý web.

Vyberte denní dobu a navštivte web.

RekonstrukceStarý web i jeho chyba jsou rekonstrukce, instalace už neexistuje. Tečky jsou ilustrační.

≈60 %odpoledních návštěv skončilo chybouPřibližně · podle našeho zakladatele, z tehdejšího monitoringu

V průměru za den vypadal server skoro v pořádku: v noci, kdy nikdo nechodí, běžel. Odpoledne, kdy lidé hledají a rezervují, víc návštěv skončilo chybou, než se jich načetlo.

Přestavba

Rozdělené záměrně.

Web i e-shop jsme přestěhovali z padajícího serveru a každému dali zázemí podle toho, co má dělat. Kdyby zůstaly spolu, web by nikdy nebyl rychlejší než e-shop.

Web: statický, z edge sítě

Postavený znovu nad Sanity jako statický web, servírovaný z edge sítě. Nese kampaně a zůstane rychlý, ať pošlou lidí, kolik chtějí.

E-shop: na vlastním hostingu

Zůstal na své platformě a přestěhoval se na vlastní hosting, pro menší publikum, které už se rozhodlo rezervovat.

Před a po

Teď je nechte závodit.

Starý web v hodinu, na které záleželo, proti tomu novému.

Nový web
0,7 s
Starý web
Chyba
Jedna návštěva pro každý, odpoledne.

Nový web: celá stránka při studeném startu, podle našeho měření. Dráha starého webu je rekonstrukce z odpolední špičky.

Web

Web, který za ten klik stojí.

Starý web se dal anglicky číst jen z poloviny. Teď má každá stránka českou i anglickou verzi, jedna k jedné.

Blog stál za to zachovat. Převodník, který jsme napsali, přenesl každý článek do strukturovaného obsahu v obou jazycích, s pomocí jazykového modelu, protože archiv byl velký a překlad musel být jednotný. Později jsme obsah připravili i pro AI asistenty.

Nová úvodní stránka SaunaCentral na počítači: fotografie masérny přes celou šířku, telefon provozovny a přepínač jazyka
Nová úvodní stránka.
Nový web SaunaCentral v telefonu: cedrové schodiště mezi mechovými stěnami, „Sauna World“
A v telefonu, anglicky.

Uvnitř

Co právě běží a co bude dál.

Vytištěný rozpis zastará, jakmile se kterýkoli ceremoniál posune. Teď večerní program ukazují obrazovky po celé provozovně, z vlastní aplikace.

Tabule v provozovně: večerní saunové ceremoniály s časy, saunéry a intenzitou, další označený
Tabule, jak ji vidí hosté: večerní ceremoniály, ten další označený.

Nejtěžší část

Každá obrazovka, jiný prohlížeč.

Každá televize v provozovně má jiný prohlížeč a ten nejstarší určuje, co si tabule smí dovolit. Živé spojení by fungovalo jen na některých. Úplné obnovení stránky každou minutu funguje na všech stejně a obrazovky se drží vzhůru, aby žádná tabule uprostřed večera nezhasla.

Program stačí změnit jednou a do minuty ho má každá obrazovka.

Kde to skončilo

Teď už se dveře otevřou.

−70 %rezervací proti předchozímu roku, dokud padal starý serverÚdaj klienta · meziročně

+15 %rezervací proti předchozímu roku, po přestěhováníÚdaj klienta · ve stejném období rostl i rozpočet na reklamu, nejde tedy jen o přestavbu

S přesunem každodenní výpadky skončily a rezervace se vrátily. Provozovna mezitím zvýšila rozpočet na reklamu, protože peníze teď vedou na web, který se načte.

Pokud je to váš problém

Platíte za kliky, které váš web nedokáže přijmout.

Začali bychom diagnostikou: zhruba týden měření toho, co zákazník skutečně zažije, od rychlosti a dostupnosti po cestu k rezervaci, a písemný verdikt, co opravit nejdřív.

Další případ · PKB

Tři jazyky, které drží krok. →

Pro firmy, které prodávají zákazníkům ve více jazycích.